一、总公司情况简介
中国太平洋财产保险股份有限公司是按照产、寿险分业经营的要求，在1991年4月成立的中国太平洋保险公司开展产险业务的基础上，由中国太平洋保险（集团）股份有限公司控股，申能（集团）有限公司、上海国有资产经营有限公司、上海烟草（集团）公司、云南红塔集团有限公司共同出资设立的。公司于2001年11月9日注册成立，总部设在上海，注册资本为24.52亿元。
公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在全国28个省、自治区和直辖市设有分支机构1785家，拥有完善的保险网络。全司共有员工2.6万余人。公司在100多个国家和地区的170多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人，并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。
公司按照“集团化管理、专业化经营、市场化运作”的基本要求，在“稳健经营，以效益为中心”的经营思想指导下，开拓进取，锐意创新，积极为客户提供完善的风险保障服务。
2006年，全司承保金额稳居全国第二，主要经营指标在产险市场上继续保持领先地位。
公司已建成贯通全国、联结全球的保险电子商务系统，网址www.cpic.com.cn ，设有全国统一的客户服务电话：95500。
公司拥有完善的服务网络
★全国有1785家产险分支机构；
★在纽约、伦敦、香港有3 家海外分支机构；
★在全世界100 多个国家和地区的170 多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人；
★与国内外多家保险公司、再保险公司、保险中介公司建立了业务往来关系。

二、重庆分公司情况简介
中国太平洋财产保险股份有限公司重庆分公司自1991年成立以来，素以稳健经营和规范管理著称，将“不断提高公司的偿付能力”作为公司持续发展战略的核心政策之一。公司坚持规范经营，重视质量与效益，不断提高各项服务质量与水平，不断创新与发展，资产质量好，社会信誉高，偿付能力有充分保证，抗风险能力不断增强。

◆ 法定承保业务范围
中国太平洋财产保险股份有限公司重庆分公司经中国保险监督管理委员会批准，承保人民币和外币的各种财产保险业务，经营范围包括机动车辆保险、财产损失保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险等保险业务；办理各种法定财产保险业务；与国内外保险公司及有关机构建立对损失的鉴定和理赔业务及其委托的有关事宜；经批准参加国际保险活动；经中国保监会批准的其他业务。

◆ 机构分布
重庆分公司从成立以来，按照国际保险业发展惯例，采取“多渠道，广代理”的思路发展和设置机构，经过积极稳妥的发展，建立起以支公司为中心，以代理机构延伸覆盖的方式，建立起覆盖全市经济区域、辐射力强、布局合理、便于投保理赔的保险服务机构网络。全市各类机构共203个，其中我司正式机构30个、具有保监会认可代理资格的代理网点173个，完全有能力为任何企业提供快捷、方便、优质的承保理赔服务。

◆ 经营状况
在经营和发展中，中国太平洋财产保险股份有限公司重庆分公司坚持正确的经营思想，加强风险管理，坚持规范经营，积极调整业务结构，在持续扩大业务规模的同时，努力提高业务质量，坚持按保险法规的规定提足未到期责任准备金、未决赔款准备金、保险保障资金等，在多年经营活动中，没有发生过重大经营风险和违纪违规行为。
公司在防灾减损和保险理赔工作中，始终坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，积极主动配合社会防灾防损部门和客户，开展了形式多样的防灾防损活动，为企业安全生产，正常经营及时消除事故隐患，减少损失发挥了积极作用。目前，公司能迅速调集充足的资金，及时支付各种巨额赔款。例如1999年，重庆分公司对承保的上海疏浚公司“航绞1004”轮在台湾海峡出险沉没的损案，及时支付赔款900万美元，为重庆市保险业最大单笔赔案，为受损企业迅速恢复生产和经营起到了积极作用，体现了我司雄厚实力，赢得了客户和社会各界的好评。

◆ 从业人员、技术力量、服务硬件及软件状况
太保产险重庆分公司现有在册员工总数393人，其中高级管理人员60人；具有高、中级职称的专业技术人员57人。为充实公司客户服务的技术力量，为客户提供更多优质、实惠的附加值服务，公司在全国首创“风险预警系统”，聘请各行各业的知名专家提供技术力量上的支撑，为客户提供包括风险查勘、风险分析、风险防范等系列服务。
分公司现有查勘车辆50余台，30个业务单位各配备1-2台事故查勘车辆，加上公司遍及全市的网络资源，为事故案件的查勘及迅速流转提供了硬件基础。此外，公司的经营管理均严格按照ISO9001：2000质量管理体系进行考核，对承保、理赔、客户服务等方面都做了严格的规定和奖惩机制，保证客户服务质量达到ISO标准的要求。
三、所获荣誉
◆ 所获国际荣誉

1. 2000年－2005年，太保集团公司荣获“国际商业创新方向组织”颁发的国际质量金星奖、国际质量白金奖、国际质量钻石奖、欧洲国际质量技术杰出钻石奖、国际质量钻石奖、国际质量信誉钻石奖。
2. 2006年，太保集团荣获全球评级公司颁发的保险行业“质量与效率国际金奖”(The International Gold Medal Award for Quality and Efficiency)；

◆ 所获国内荣誉

1. 2007年1月，中国质量万里行促进会在京公布了2006年度金融保险行业服务质量暗访情况。太保产险在品牌形象、服务公示、服务礼仪、电话服务、投诉率等多项服务指标综合测评中综合服务质量指数为95.2，位居行业之首。太保产险据此连续五年保持了第一的成绩。
2. 2006年10月，中国太平洋财产保险股份有限公司荣获中国质量协会授予的“全国实施卓越绩效模式先进企业”。这是保险业中唯一连续两年获此殊荣的企业。
3. 2005年底，由中国质量用户委员会、中国标准化研究院顾客满意度测评中心、清华大学中国企业研究中心共同推出的《2005年中国用户满意度手册》中，中国太平洋保险公司名列“服务类保险业”第一名。
4. ?2005年1月，太平洋保险集团公司诚信综合等级被国家商务部评价为最高级―AAA①级；
5. 2004年12月，在中国企业文化促进会、中国文化报社、中国品牌管理研究院联合主办的首届中国品牌大会上，太保集团荣获“中国十大最具影响力品牌”称号；

1. 其他分公司所获荣誉

1. 2005年至2006年，太保产险重庆分公司客户服务部连续两年荣获总公司颁发的“十佳服务团队”荣誉称号。
2. 2006年元月，中国质量协会、中华全国总工会、共青团中央、全国用户满意工程联合推进办公室授予太保产险重庆分公司客户服务部“全国用户满意服务明星班组”称号，是西南片区唯一获此殊荣的保险公司。

1. 2006年3月，太保产险重庆分公司获得了总公司授予的“2005年度车险经营优秀管理奖”；客户服务部第四次获得重庆市消费者权益保护委员会授予的“重庆市售后服务先进单位”光荣称号。